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品質(zhì)保證
方針目標
- 質(zhì)量方針：一定要按時提供優(yōu)質(zhì)且有競爭力的產(chǎn)品和服務，以滿足或超過用
- 質(zhì)量口號：創(chuàng)質(zhì)量優(yōu)勢，爭質(zhì)量第一；
- 質(zhì)量承諾： 滿足或超過顧客的期望是我們的宗旨；
- 形成快速到位的企業(yè)作風，按時提供優(yōu)質(zhì)且有競爭力的的產(chǎn)品和服務是我們的行為準則；
- 開展質(zhì)量創(chuàng)新，及時推出適銷對路的新產(chǎn)品，致力于顧客滿意和忠誠，創(chuàng)建頂尖級世界級質(zhì)量是我們永遠的追求。
質(zhì)量理念
- 強化四種意識：質(zhì)量意識、參與意識、問題意識、改進意識；
- 發(fā)揮四種作風：頑強進取、一絲不茍、嚴以律己、民主平等。
發(fā)揚質(zhì)量道德：
- 品不良在于心不正：質(zhì)量疾病源于道德的失控；
- 品質(zhì)＝人品＋質(zhì)量：高品質(zhì)的生產(chǎn)源于道德控制。
提倡質(zhì)量精神：
- 對質(zhì)量工作無私奉獻的精神；
- 對顧客和社會高度負責的精神；
- 不斷進取、開拓創(chuàng)新的精神；
- 尊重客觀、務求實效的精神。
質(zhì)量控制手段
- 受控生產(chǎn)線規(guī)范的建立。
- 堅持推行全面質(zhì)量管理，深入開展群眾性質(zhì)量管理活動。鼓勵員工自發(fā)參與QC小組活動，進行小改小革，提合理化建議。
- 設立質(zhì)量獎勵基金，建立一套完整的激勵方案和嚴格的質(zhì)量考核制度，推行質(zhì)量分級計酬，建立個人例行工作制。
- 在全質(zhì)辦設信息總中心，負責公司總部信息反饋，各事業(yè)部分設子中心，建立高效靈敏的信息網(wǎng)絡，月末信息處理情況匯總?cè)|(zhì)辦，作為月度考核依據(jù)。
- 完善質(zhì)量監(jiān)督檢查系統(tǒng)，成立質(zhì)量監(jiān)督檢查科，由公司領導帶隊檢查，查明實際或潛在的質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象立即通報，并予以跟蹤檢查。
- 設可靠性試驗室、實行代用戶抽檢制、完善檢測手段，減少人為因素影響。
- 加強對材料和分供方的控制，完善質(zhì)保協(xié)議和QCDS（質(zhì)量、成本、交期、服務）評價法，對分供方進行延伸管理。
- 重視過程質(zhì)量控制，建立巡檢制度，設巡檢員，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要過程和因素進行連續(xù)巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，防止批次性質(zhì)量問題的發(fā)生。
- 加強現(xiàn)場管理，積極推行5S活動，做好定置管理，保證生產(chǎn)過程中的人機料法環(huán)均處于受控狀態(tài)，做好有關的標識和記錄。
- 在關鍵和特殊工序設置質(zhì)控點，要求操作人員持證上崗，靈活應用統(tǒng)計技術，使制造質(zhì)量處于狀態(tài)受控。
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